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Informativa sui rimborsi
Diritto di Recesso
Il Diritto di Recesso dura 14 giorni, come indicato dall'articolo 59 del Codice del Consumo italiano. Se sono trascorsi più di 14 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio. Per poter beneficiare del diritto di recesso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere nella confezione originale ancora sigillata.
Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali o danneggiato o con confezione aperta per motivi non dovuti a un nostro errore è esente dal diritto di recesso.
Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e il credito verrà automaticamente inviato al metodo di pagamento originale, entro 5 giorni.
Rimborsi in ritardo o mancati (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario. Quindi contatta la società che ha emesso la carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente pubblicato. Quindi contatta la tua banca. Spesso c'è del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci a
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Cambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a
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